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Transport Ablauf
Nachdem Sie bei uns den Transport Auftrag ausgelöst haben, befindet sich dieser in Disposition.
Sie bekommen von uns innerhalb von 48 Stunden eine Transportbestätigung per Mail zugesendet in dem alle wichtigen Daten zur Überprüfung mit der Disposition bereitgestellt werden.
In der Regel werden alle Zweiradtransport-Aufträge, welche bis Freitags 19.00 Uhr vorliegen, in der darauffolgenden Woche durchgeführt.
Ihr Transport Auftrag wird in unserer wöchentlichen Tourenplanung (am Wochenende) positioniert.
Nach Fertigstellung der Planung erhält der jeweilige Spediteur die zugeteilten Aufträge.
Die genauen Termine werden meist 2 Tage vor Abholung und 2 Tage vor Lieferung direkt vom Fahrer bzw. Spediteur vereinbart.
Es ist ein ½ - 2 Std. Zeitfenster für Sie vorgesehen, damit Sie nicht den ganzen Tag warten müssen.
Termine die durch den Fahrer bzw. Spediteur vereinbart wurden, müssen eingehalten werden. Ist die Einhaltung des Termins nicht gewährleistet, muss sichergestellt werden das eine andere dritte außenstehende Person die Übernahme oder Übergabe vornehmen kann (Nachbar, Freunde oder Familienangehörige). Spezielle Terminwünsche können leider nicht immer berücksichtigt werden. Privatpersonen bzw. Privatkunden werden zwischen 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr angefahren.
Firmen und Zweirad-Händler zu deren Geschäftszeiten.
Um preiswert zu bleiben effektiv und schnell zu transportieren, führen wir Sammeltransporte durch d.h. wir sammeln zum Bsp. mehrere Zweiräder in München oder Stuttgart ein und liefern diese direkt an seinen neuen Besitzer.
Wir sind immer darauf bedacht, Ihr eigenes oder neu erstandenes Zweirad so schnell wie möglich an seinen neuen Bestimmungsort zu liefern, meist innerhalb von 5 Werktagen.
Wir erlauben uns jedoch eine planungsbedingte Karenzzeit von 3-10 Werktagen von der Abholung bis zur Lieferung nach Auftragsbestätigung.
Mit etwas Glück können wir den einen oder anderen Zweiradtransport in kurzer Zeit durchführen, insofern das Motorrad oder der Motorroller auf der geplanten Route steht und noch freie Ladekapazitäten vorhanden sind.
Der Motorroller oder das Motorrad werden je nach Standort direkt vor der Haustür, Garage oder bei der Firma verladen.
Unsere freundlichen Fahrer bzw. Spediteure bringen Ihr Bike dort hin , wo Sie es gern haben möchten, entweder direkt vor der Tür, in die Firma oder in die Garage.
Protokoll Erstellung
Bei der Abholung beim Verkäufer wird das zu transportierende Zweirad auf eventuelle Mängel begutachtet, sind für uns erkennbare Schäden werden diese protokolliert.
Werden größere Schäden am Fahrzeug festgestellt, wird dies entweder umgehend telefonisch gemeldet oder im Zweifelsfall werden Fotos von dem Zweirad gemacht.
Der Verkäufer haftet bei der Übergabe mit seiner Unterschrift.
Bei der Fahrzeug-Übergabe an den Käufer leisten er und der Spediteur ebenfalls auf dem Protokoll seine Unterschrift.
Sicherung des Zweirades
Ihr gekauftes oder eigenes Zweirad wird in geschlossenen großen Transportern sicher und professionell transportiert.
Die Motorräder oder Motorroller werden in unserem jeweiligen Fahrzeug ( das mit Zurrleisten oder speziellen Halterungen ausgestattet ist) mit 4 Spanngurten an bestimmten Haltepunkten fixiert, so ist ein fester Stand beim Transport garantiert.
Der Seitenständer wird beim Transport generell nicht benutzt.
Bei hochwertigen Motorrädern wird zusätzlich eine Luftpolsterfolie für empfindliche Teile verwendet.
Für den Transport sollte nicht mehr zu viel Benzin im Tank vorhanden sein.
Treuhandservice u. Abwicklung
Bei dem Treuhandservice übernimmt die Fa. Helbig Motorradtransporte als dritte unabhängige Partei (Treuhänder) die Zahlungsabwicklung, um mehr Sicherheit beim Onlinekauf zu garantieren.
Sie überweisen uns den Kaufbetrag und die Treuhandgebühren auf unser Geschäftskonto.
Sie erhalten in der Transportbestätigung die notwendigen Bankdaten, wenn Sie den Treuhandservice in Anspruch nehmen möchten.
Erst wenn die zwischen dem Käufer und Verkäufer gemeinsam vereinbarten Bedingungen erfüllt sind, wird der zu zahlende Betrag an den Verkäufer übergeben.
Dieser Treuhandservice beträgt 25,00 Euro.
Transport-Versicherung
Als gewerbliches Transportunternehmen sind wir verpflichtet eine Güterschadenshaftpflichtversicherung zu besitzen.
Diese tritt in Kraft zum Bsp. bei Diebstahl oder bei groben Beschädigungen am Transportgut.
Bei uns ist Ihr Zweirad mit gut 8,33 SZR (ca.10,00 Euro pro Kilogramm) für den nationalen Transport versichert.
Die Versicherungssumme kann gegen eine zusätzliche Prämie erhöht werden.
Service
Wir haben für unsere Kunden 5 Fahrer hauptsächlich für den nationalen, aber auch für den internationalen Zweirad Transport im Einsatz, so können wir noch schneller Ihr neu erworbenes Motorrad oder Motorroller von Tür zu Tür liefern. Bundesweit werden alle Regionen angefahren ob Flensburg, Rostock, Oldenburg, Bremen, Hamburg bis Stuttgart, Freiburg, Rosenheim oder Lindau am schönen Bodensee. Insel Transporte sind nur auf Anfrage möglich. Unsere zuverlässigen u. professionellen Fahrer starten von verschiedenen Standorten aus:
2 Fahrer starten aus der Umgebung Peißenberg(Bayern), so sind wir schnell für Abholungen und Lieferungen am Bodensee, Augsburg, Ulm, München, Raum Rosenheim, Regensburg u. Nürnberg usw. natürlich auch in Österreich oder Nord-Italien.
2 Fahrer aus Cottbus (Brandenburg) er sorgt für Abholungen und Lieferungen von u. nach Berlin, Dresden, Leipzig, Chemnitz, Neubrandenburg, Hamburg usw.
1 Fahrer aus Wegberg (NRW) er ist größten Teils für Transporte von und nach den Niederlanden, Belgien, Luxemburg u. Nordfrankreich zuständig.
Wir transportieren Motorräder / Bikes neu und gebraucht, ob klein, groß, leicht oder schwer, lang oder breit bei uns ist Ihr neu erworbenes Motorrad, Mofa, Moped oder Motorroller in den besten Händen.
Es werden von uns Zweiräder verschiedenster Fabrikate transportiert, ob Harley Davidson in d. verschiedensten Ausführungen, wertvolle Oldtimer wie Triumph, Bastlerfahrzeuge, kleine Mopeds, Naked u. Sportmaschinen aller Fabrikate, Tourer wie BMW oder Honda Transalp, begehrte Cross-Maschinen u. Reiseenduros , Big Scooter z. Bsp. Burgmann- Roller, BMW C1-Roller, Piaggio X8 usw. und sofort.
Mit hervorragender Kompetenz, Qualität und Professionalität haben wir uns im Umgang mit Zweirad Transporten im Laufe der Zeit die wir am Markt vertreten sind, einen guten Namen gemacht.
Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Schnelligkeit sind bei uns meist gewährleistet.
Überzeugen Sie sich selbst von unserem guten Service von der Beratung und Abwicklung bis hin zur Lieferung.
Urlaubs Motorradransport
Sie möchten mit Freunden, Kumpels oder der Familie in den Urlaub, aber nicht auf Ihr Motorrad oder Roller verzichten?
Kein Problem !
Wir bieten Zweirad Transporte z. Bsp. nach Österreich z. Bsp. nach Wien, Graz oder an den Wörthersee,
Nord-Italien z. Bsp. Gardasee, Mailand oder der schönen Toskana,
Südfrankreich an die Cote d`Azur oder Provence,
Spanien z. Bsp. Barcelona/ Costa Brava oder an die Costa Dorada.
Ein passendes Angebot für den Hin und Rücktransport können wir gern für Sie erstellen.
Pro Fahrzeug haben wir Kapazitäten von 4-6 Bikes, je nach Größe, ob Custom Bike oder Chopper , Tourer, Naked, Sport, Enduro oder Cross.
Bitte teilen Sie uns bei Anfragen dieser Art immer die Fabrikate der zu transportierenden Bikes mit.
Wir führen nur Motorradtransporte und keine Personentransporte durch.
Sie können uns hierfür jederzeit kontaktieren. Sollten wir einmal telefonisch nicht erreichbar sein, schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder Fax. |
